Expédition et Livraison

L’expédition des marchandises est effectuée dans un délai d’un jour ouvrable après réception du paiement intégral de la commande. La disponibilité des produits est indiquée sur la fiche produit et dans la demande de commande en ligne. En cas de produits avec des disponibilités différentes, les articles disponibles seront expédiés immédiatement ; les autres seront envoyés dès que le produit avec le délai le plus long sera disponible.

Informations sur l’expédition

Les seuils pour la livraison gratuite s’entendent hors TVA.
Les délais de livraison indiqués sont exprimés en jours ouvrables. Agri Parts n’est pas responsable des éventuels retards causés par les transporteurs. Les colis non standards ou hors dimensions peuvent nécessiter des délais de livraison supérieurs à ceux indiqués dans le tableau.

Italie

*3 j Îles

12 €

150 €

2 j*

10 €

France

20 €

300 €

3 j

75 €

Allemagne

20 €

300 €

3 j

75 €

Autriche

20 €

300 €

3 j

75 €

Belgique

20 €

300 €

4 j

75 €

Bulgarie

25 €

300 €

5 j

100 €

Croazia

20 €

300 €

4 j

75 €

Danemark

25 €

300 €

5 j

75 €

Espagne

20 €

300 €

3 j

75 €

Estonie

25 €

300 €

5 j

75 €

Finlande

25 €

300 €

6 j

100 €

Grèce

25 €

300 €

5 j

75 €

Hongrie

25 €

300 €

4 j

75 €

Irlande

25 €

300 €

5 j

75 €

Lettonie

25 €

300 €

5 j

75 €

Lituanie

25 €

300 €

5 j

75 €

Luxembourg

20 €

300 €

4 j

75 €

Pays-Bas

25 €

300 €

4 j

75 €

Pologne

25 €

300 €

4 j

75 €

Portugal

25 €

300 €

4 j

75 €

République Tchèque

25 €

300 €

5 j

75 €

Romanie

25 €

300 €

5 j

75 €

Slovacchia

25 €

300 €

5 j

75 €

Slovénie

25 €

300 €

3 j

75 €

Suède

25 €

300 €

6 j

75 €

Norvège

50 €

7 j

200 €

Royaume-Uni

50 €

6 j

200 €

Serbie

225 €

6 j

700 €

Suisse

85 €

3 j

200 €

Retrait sur place 

Les utilisateurs résidant en Italie peuvent choisir de retirer la marchandise directement auprès de notre siège, sans aucun coût supplémentaire. L’option Retrait sur place peut être sélectionnée directement dans le panier.

Adresse pour le retrait :

Agri Parts Srl
Siège social et opérationnel :
Via F. Santi 8
40055 Villanova di Castenaso (Bologna)

Livraison à domicile

Toutes les expéditions sont effectuées avec un service de suivi. Pour les livraisons en Italie et en Europe, les transporteurs utilisés sont BRT/DPD, GLS, FedEx, Rhenus Logistics, Transtir et B&T.
Les frais de livraison, les seuils pour la livraison gratuite ainsi que le montant minimum de commande sont indiqués dans les tableaux ci-dessus, avec les délais moyens de livraison.
Au moment de la prise en charge de la marchandise par le transporteur, le nom du transporteur et le numéro de suivi seront disponibles dans la section Factures de votre Profil.
Pour les colis hors standard, en termes de volume et/ou de poids, les délais de livraison peuvent varier.

Service Express : de 1 à 3 jours, disponible uniquement sur demande et avec un coût supplémentaire en fonction de la zone. Pour toute demande de devis, veuillez envoyer un e-mail ici.

Remarque : les délais de livraison indiqués n’incluent pas les éventuels retards dus à des événements indépendants d’Agri Parts, tels que les jours fériés, les restrictions de circulation ou les cas de force majeure.

Non-livraison au premier passage

Italie

En cas de non-livraison, le transporteur effectuera deux tentatives supplémentaires dans les jours suivants.
Après le troisième échec, la marchandise sera mise en dépôt pour un maximum de 10 jours.
Passé ce délai, la marchandise sera renvoyée à Agri Parts et les frais seront facturés conformément aux Conditions Générales de Vente.

Si la marchandise est en dépôt, il est possible de :
- Fournir une nouvelle adresse de livraison
- Convenir d’une livraison avec le transporteur
- Retirer la marchandise au dépôt

Europe

En moyenne, deux tentatives de livraison sont effectuées. À chaque tentative échouée, le transporteur laissera un avis ou contactera le destinataire par téléphone. Pour certains pays, après la première tentative, le colis peut être déposé au Parcel Shop ou au point de retrait le plus proche.
Après les tentatives échouées, la marchandise restera en dépôt pour un maximum de 7 jours.
Il est possible de demander une nouvelle livraison ou de retirer la marchandise en dépôt. Si aucune instruction n’est donnée, la marchandise sera renvoyée à Agri Parts et les frais seront appliqués conformément aux Conditions Générales de Vente.

Pour connaître l’état de l’expédition et la localisation de la marchandise, vous pouvez nous contacter en envoyant un message dans l’espace réservé ou via le formulaire de contact ici.

Livraison de la marchandise

Au moment de la livraison, il est conseillé de vérifier le nombre de colis et de contrôler l’intégrité de l’emballage. En cas d’anomalies (colis manquants, dommages visibles ou emballage non conforme), il est nécessaire de les signaler immédiatement au transporteur et d’informer rapidement Agri Parts.
Pour plus de détails sur la marche à suivre en cas de problème, il est recommandé de consulter la section Garantie et Droit de Rétractation.

Informations importantes avec le paiment

- Il est nécessaire de vérifier que l’adresse de livraison et le numéro de téléphone saisis sont corrects : une fois que le transporteur a pris en charge la commande, il ne sera plus possible de les modifier.
- Il est possible d’indiquer une adresse de livraison différente de celle de facturation ou de celle utilisée pour des commandes précédentes ; en revanche, il n’est pas permis de demander une livraison dans un pays différent de celui sélectionné lors de l’inscription.
- Avant de procéder au paiement, il est possible d’ajouter d’éventuelles notes concernant la livraison.